Український клуб фанів FIAT / CLUB UCRAINO TIFOSO DELLA FIAT

Gulliver54

Iya Главное к людям подход иметь, но если так то можно и на стороне найти адекватных специалистов. А то получается, что бы они сделали свою работу (причем за деньги) их надо целовать в уста и прочие места...

Alex888

Езжу на Fiat Albea год. Машиной доволен. Но пришло время проходить первое ТО. Покупал в автосалоне на ул. Братиславская, 52. При покупке поставили сигнализацию Аллигатор с-250, которая срабатывала сама по себе. Поехал к ним на СТО , чтобы отрегулировали - к машине не пустили, типа ремонтная зона, три каких то поца потусовались возле машины 20 мин. и сказали все нормально, но сигналка стала включаться опять. Ехать кним уже не хочется. А теперь еще и первое ТО. Как начинающий водитель не сильно разбираюсь в технике и в услугах, но на той же Братиславской за замену масла и фильтра хотят 900 грн. И это только по телефону. На форуме пишут , что на Салютной вроде бы нормально смотрят, подскажите телефон этого СТО. Спасибо.

Iya

Gulliver54
Главное к людям относится как хотел бы чтоб к тебе относились! и для этого не нужно никого во всякие места целовать!

Gulliver54

Закзывал у них тонировку на новую машину-говорю мне надо вот таким образом еае было сделано на старой машине.Мне говорят мы так не делаем!! Я сказал что поеду к другим,так сразу сказали,что будут делать.Так как нужно к таким спецам относится?

Ярослав_Панда

Godfather

Gulliver54
Мой друг ехал тонировать свой Мерс почему-то именно туда, делают очень хорошо...

Iya

Ярослав_Панда
пардон! с чем именно не согласен?

Ярослав_Панда

Godfather

Ярослав_Панда
Если был малиновый мерс - именно он Very Happy

Ещё и рамочки мне италавтовские намутил...

Iya

Ярослав_Панда

ну пальцы гнуть не обязательно. Но и если всем мило улыбаться и ничего не контролировать, то на тебя положат сверху болт и всем по барабану платишь ты или нет. Тут типа все платят.

Gulliver54

Меня не совсем правильно поняли. Я себе заказал тонировку передних стекол со срезом под наружное зеркало.Так как ночью вижу не очень хорошо.Но это желание у них (приемщика) вызвало фразу мы это не делаем и ребята не согласятся.Это так называемое качество обслуживание.Или Я захотел поставить сигналы которые МНЕ нравятся то не не надо на меня смотреть с ухмылкой-потому,что я считаю что мне так лучше. Каждый строит свою жизнь по своему.И пора уже отойти от совковости(инкубаторства). А по качеству работ претензий пока нет.

Gulliver54

Вчера наконец забрал догожданную машинку. Сама машинка СУПЕРРР!!!
Но отношение сотрудников италавто к клиенту-фууууууууу!
1.Продавец- вот Вам пропуск на выезд, а с машиной разбирайтесь сами, мне типа некогда.
2.Но самое большое фу к установщикам - при осмотре приемке не было у мня диска муз. но в гараже вставляю диск,а аппарат говорит не могу втянуть.Эти гады по другому не могу их теперь называть не сняли ДВА транспортировочных винта, Я справился с возникшей проблемой потому,что знаю как.А клиент который не имеет представления о проблеме вынужден будет ехать к етим... и опять платить деньги и унижаться.
А возникла проблема из за того, что ресивер был мой и на продаже эти...не смогли на мне заработать продав тоже только дороже
И после этого как к ним относиться.

AndreyU

Покупал пунт2012 на ИталАвто.

По началу бы вроде как все адекватно, менеджер был Горбачев Артем Владимирович. После проплаты, приехав забирать авто, этот самый Горбачев с таким впадловским видом выдавал авто, будто я ему что-то должен. Абсолютно неадекватно вел себя. Было желание написать на него в книгу жалоб, но не хотелось начинать с разборок забирая авто.

Потом затупили он с сервисной книжкой и мануалом. Мол подьедите через пару дней и заберите. На кой я должен искать время, чтобы подъезжать из-за ихнего провтыка?!

Сразу ставил защиту картера, отдел допов оставил только положительные впечатления.

Установку магнитолы и сигналки оставил на потом (уж сильно высокие цены у них на это железо).

Потом у меня случился неприятный курьез, поцарапал задний бампер, страховая не подвела и я снова приехал к ним убить двух зайцев, установить купленные в инет-магазине сигналку и магнитолу и само собой отдать на авто покраску.

СТО справились с этим за 5 дней.

В техническом отделе решал вопрос покраски с Мельником Сергеем, ему огромное спасибо, все было выполнено в обещанные сроки.
По другим допам также все было выполнено как и договорился, позвонили как только подготовили авто.

ИТОГ такой к Горбачеву Артему я бы покупателей не отправлял, из-за него сразу сложилось очень печальное мнение о ИталАвто. Отдел допоборудования свою задачу выполнил без никаких нареканий. Было приятно снова сесть в свое авто и с включенной музыкой отправится домой.

Цена вопроса у них высокая, но пока держусь гарантии.

bbz

Я ставил в допах тонировку, сигналку, мои калоши и музыку, штырь на коробку.

1. Тонировка - заверяли что в гаи проблем не будет. Это еще когда То проходили. То с такой тонировкой официально не прошел. Косяк.

2. Сигналка - ставил шериф. Не самый простой, но и самый крутой. Через года два на солнце вдруг начала срабатывать сама по себе.
Приехал к ним. Впаяли конденсатор. Перестало. Хорошо.

3. Музыка. За установку в 2007 году взяли 250 грн (курс 5 грн/1 долл). Оно и понятно - надо карты снимать, пороги. Не вопрос. Только через время начал дребезжать передний динамик (Herz). Снял декоративную решетку - сорвана резьба на саморезах, крепящих динамик к торпеде. Вот он и "гуляет". Косяк.

4. Бирлок. По простому штырь на ручку переключения передач.
Заплатил. Установили. Через полгода штырь перестал втыкаться.
Приехал к ним. О! говорят, это фигня, там у вас штучка сдвинулась. Щас подкуртим. Подкрутили. Штырь стал втыкаться как надо.
Через полгода штырь перестал втыкаться опять.

Больше я к ним не поехал.
Заплатил им всё, что мне сказали. Скидок не просил. Ждал сколько говорили. Ездил.

Разве я, как нормальный клиент не заслуживаю качественного обслуживания???

Тогда где оно?

Единственный позитив - барышня. Зовут по-моему Леся. Не помню имени точно.
С ней уточняли все детали что и как устанавливать, что лучше купить, а что можно и потом взять.
Тут вопросов нет. Молодец.