Український клуб фанів FIAT / CLUB UCRAINO TIFOSO DELLA FIAT

[smila]

Делал рейку ГУРа поехал на диагостику рейки ГУР…Диагноз- все гремит и бьет, надо снимать, перебирать и восстанавливать…Загнал, на следуюший день, звонок, татата, сделаем, но есть выработка в корпусе и куча всего, -делайте!- надо три дня., -ок, три так три. Приезжаю на четвертый, отдаю бабло, беру бумаги, гарантии, мне показывают, на примере другой рейки где были проблемы, сообщают что насос "подпаленый", но я уже так хочу сесть за руль, что почти не слушаю, но краем уха, все таки слышу про золотник, который подсношен, но он стоит как пол рейки, и меняеться в сборе с рейкой, так как отдельно их нет. Говорят тыщ на 100-150 хватит, ок, думаю…плохо думаю что раньше не сказали, или я не слушал…ладно. Хватаю ключи прыгаю в АЛьфу, глажу руль, ключ в замок, сдаю назад, и руль влево…вроде ничего не слышу, тут чуть вправо чик-ик-чик, опять влево, опа клинитЪ, опять, вправо чичичик, вправо-влево, клинит, чем дальше вправо тем хуже, выхожу, иду че за НА…, задаю контерктный вопрос, что это? В глазах у всех вопрос, у меня двадцать? Справшиваю как вы ее проверили, ответ на стенде…оставляю АЛьфу, ложу ключи, и говорю сделайте как было, руль не тер и не клинил…чесно я уже не верил, что что сделают…пиняли на золотник…а отвечаю, так до ремонта ж этого не было, вы ж ее проверяли…
Понедельник 17-15, звонок Роман, это имя я запомнил))) Сделали! два раза снимали, два раза ставили, на стенде все ок, на весу все ок, только АЛьфа на колесах, все трет и клинит…приехал, сказали что поменяли золотник с другой рейки) хотя говорили что их нигде нет, и стоит он "ПОЛ.РЕЙКИ", беру ключи иду сажусь, ничего, да насос слышно, но вроде ничего не трет, не бьет и не кусаеться)

Прошло почти полгода и руль опять начал кусаться, пробег не более 6000...приехал, сказали коротко, о гарантии нет и речи, у вас насос ГУра подпаленый, жидкость с черными хлопьями, я спрашиваю так а если насос подпаленый зачем ремонт делали????? ответ менеджера Романа- так вы бы отказались, я-да! Конечно, зачем делать бесполезную работу и платить за нее деньги.... молчание...Занавес...
НЕРЕКОМЕНДУЮ!

[smila]

ответ директора УКРАВТОГИДРАВЛИКИ
Здравствуйте Иван,
я хотел бы разобраться с вашим вопросом, мне нужно от вас информация по автомобилю и ваш номер телефона на почту 5920460@gmail.com
Обычно автомобиль приезжает с проблемой в рейке , но часто бывает что насос и рвд необходимо тоже менять по сроку использования (шланги дубеют уже через 200-300 тыс, а насос при подсосе воздуха может сгореть и новый оригинальный). Могу ошибаться но , обычно та проблема что вы описали , это альфа 90х годов с поршневым типом рулевой рейки. Мы берём в ремонт такие рейки имея запчасти , но ремонт действительно не простой и на разборках таких реек нет.
Все эти сложности возникают со старым автопромом , который в европе утилизировали 15 лет назад, а те кто в силах владеть раритетом ,понимает все финансовые нагрузки которые необходимо выдержать, дабы автомобиль принял исходное заводское состояние и радовал своего владельца.
Всем удачи и хорошего настроения!

[_Under]

Мягко намекнул, мол, ездишь на старом корче - сам виноват, а наша фирма - все поголовно ромашки. Настоящий директор украинского бизнеса.

[smila]

_Under

[kadet]

[smila]

kadet
это лично ваше имхо-молча терпеть, я даю огласке информацию о обслуживанию меня как клиента, в фирме которая предоставляет услугу на которую дает гарантию не 100лет, а 6 месяцев, и мне пох...23 года моему авто или 3, вы взяли деньги, будьте любезны предоставить услугу в полной мере! а если вы не можете или не умеете, то и не беритесь...
пс. пишу я это, для того чтобы таких как я было меньше...

[_Under]

[Denwer]

_Under
Прав! Совестливый мастер если видит что неисправность которую устраняет он граничит с другой неисправеостью, сулящей свести всю работу на НЕТ, должен обязательно сообщить клиенту ДО РАБОТЫ.
И поставить его перед выбором:
- или мы усраняем все, меняем/ремонтируем, и приводим в порядок;
- или я делаю только то что договаривались, но за результат в таком случае не ручаюсь, под вашу ответственность;
- или я вообще не берусь за частичный ремонт, потому что без полного (ремонта/замены), результата не будет, а делать бессмысленную работу я не хочу, мне репутация дороже.

Бессовестные же увидят, промолчат, и возьмут с клиента деньги за выполненную ними работу, а не за решение проблемы, как должно быть по правильному.

smila
Спасибо за отзыв!

[smila]

_Under
Denwer

[Stan]

во дибилы...

[smila]

Stan
хуихдебилы?