Обслуживаюсь только на СТО ИталАвто, претензий к ребятам нет, только слова благодарности, никаких спорных вопросов за почти 2 года не возникало, тем более жалоб. После окончания гарантии планирую только у них обслуживаться. _________________
IyaДа не дело в том что стоит или нет, просто интересно было точно знать, а так обслуживаюсь на Итал Авто, претензий нет, всё чётко и вовремя. Главное к людям подход иметь!) и тебя там будут рады видеть всегда! _________________ Я так люблю всех, что некоторых уже зае@ал.
Я человек исключительно интеллигентный и бесконфликтный, но с вами, му@аками, ни@уя общаться не буду.
на ИталАвто (ул. Туполева) был одни раз, на удивление остался доволен. Работали оперативно, очереди не застал Отдал машину в обед, уже вечером вернули совсем другое авто. Словом: быстро, качественно и отвественно за умеренную плату. Ставлю им плюсик. _________________ Я знаю жизнь)
Tipo 1.4 '89 -> Brava 1.6 '96 -> ... -> на автомате )
Поделюсь и своими наблюдения по поводу их работы. ( "Италавто", Туполева, 19)
Сначала позвонил им и спросил "мне нужно предварительно записаться (что бы не ждать) для обнуления ошибки в мозгах". На что, получил ответ "это минутное дело, не надо записи ,приъезжайте все быстро сделаем при вас - компьютерная диагностика 120грн, если вопрос только в этом и другого делать не прийдется".
Приехал на следующий день, типа "вот я вам звонил и т.д." Получаю ответ "сейчас заняться вами несможем (электрик занят), надо погулят часика 2-3. Говорю, а как же наш разговор...., ответ "вчера еще было три электрика, а сегодня один и увы..." Делать нечего, ждемс.
Увидел (на их территории) отдел по установке аккустики, сигнализации ... и т.д. Давно меня беспокоила моя антена (наружная, плохо ловила и с помехами), дай думаю узнаю, может родная есть и работать будет получше. Говорят невопрос, антена есть только она универсальная, всем подходит, нареканий небыло и т.д. Цена вопроса 30у.е. с установкой (только антена+их кабель). Говорю, а есть у вас прибор чтобы объективно определить улучшится ли сигнал после установки вашей антены, шоб не поменять шило на мыло (потому что, моя антена в том месте нормально брала и как бы разницу на глазок можно неувидить). Увы, нет, т.е. верь на слово и на внешний вид (надо признать, она длиннее моей на 15см и чуток толще). Ну вообщем время убивать надо было (2-3ч) и проблему с антенной давно хотел решить, вообщем повелся. 40 мин работы и готово. Как и ожидалось разницы по звуку непочувствовал (в той местности, в другой понаблюдаю) . И на глазок по-моему "красная цена" этой антене - 30 грн.(на рынке где-то так видел). Ну, а за работу (цену), не мне судить. Минус вижу в том, что если серьезная организация, то все таки приборчики должны присутствовать (а то на глазок, а он у всех разный, как-то несерьезно.)
Идем дальше. Через 2 часа принял меня электрик (комп.диагн.). Как и предполагалось (мной) показало КЗ по линии с пропиской в мозгах. Обнулил, все ок., + нашел неработающую лампочку подсветки заднего номера. Прибором прогнал мин. за 10 + замена лампы 20 сек.
Нужно признать электрик очень доброжелательный, популярно и толково отвечал на мои дилитанские вопросы (которые накопились у меня), оставил в этом плане приятное впечатление. Есть одно маленькое но, когда нашел неработающую лампу (меня даже не спросил, нужно менять или как...) тупо быстро поменял (20 сек) и все.
Сразу этой мелочи непредал значение. Поясню почему сейчас заострил на этом внимание. Вообщем пошел расплачиваться к менеджеру. Нужно сказать их в комнате было человек 3, но оформить мою накладную почему-то мог только один, а тот как назло оформлял заявку на завтра и мне пришлось ждать мин 30 (а весь ремонт занял 10мин ), а оформление моей накладной заняло аж 3мин (неужели нельзя было отпустить меня, а затем оформлять несрочную работу). Еще потешила цена: комп.диаг.-120гнр (тут без вопросов), а дальше замена лампочки 20 грн (20сек работы) + лампа 8грн (на рынке 3грн).
Впринципе мелочи, но как говорится "все состоит из мелочей и сравнений". Тобишь, вы меня хотя бы спросили, а хочу ли я менят ее за такие деньги (после того как сам поменял задн.габ. лампу, а там по сложнеее добраться) то эту поменял бы сам без вопросов. В следующий раз, так под шумок, можно шото более серьезное впарить (не спрашивая). Как по мне (ИМХО) некорректный подход к потребителю. Вот... как... бы так у меня получилось. Но мозги обнулил, а остальное переживем
ПС Во время ожидания, насмотрелся на новенькие модели италопрома, получил конечно наслаждение, особенно вставила конечно Альфа (по-моему 169), как говорит молодежь "передернул затвор" _________________ Знания преумножают печаль
В Харькове на фирменном СТО, за комп.диагностику с меня запросили 500 грн.Я только пожелал им успеха.На вопрос про ТО ответили:позвонил,записали, машину оставляешь и ждешь, рядом c авто находиться нельзя.И думай что они там меняют.Был в магазине фирменном спросил почем расход ники на мой авто,так она ответила,что маслянных и топливных идут 2 вида,а какой из них подходит вашему авто,на это ответит вам только наши мастера.
Кому интересно, ул. Волынская, 66А, моб 80661694095 _________________ СТО Fiat: пн-птн с 9.30 до 18.00, суб с 9.30 до 15.00. Оригинальные запчасти.
0661694095, 0639989129 (viber) 9.00 - 18.00
Возраст: 36 Знак зодиака: Зарегистрирован: 13.05.2008 Сообщения: 167 Откуда: Киев
Авто: Fiat Panda Голубенькая
Добавлено: Вт Май 13, 2008 11:12 Заголовок сообщения:
на италавто делали на панду ТО 3 2000 гривен со скидкой. После этого делали развал сходждение еще 3 раза за их счет. Руль постоянно ставили криво. Правда исправили по гарантии сверчек, который я сам нашел в подушке пассажирской сняли ее. Правда кривовато поставили назад.Ну да ладно. Люди адеватные есть, но их мало
Добавлено: Вт Май 13, 2008 14:38 Заголовок сообщения:
На Туполева менял по гарантии звук. сигнал.
Минус , долго ждал, "кормили" обещаниями 3-4 недели, обошлось за 2,5 месяца . Но это объективная причина , независящая от ИталАвто.
Просто хотелось бы чтобы тебя не забывали , а сообщали о задержках раз уж пообещали позвонить в назначенное время .
По ходу ремонта - всё гуд ! А это самое главное. Поменяли быстро , за минут 30 , без вопросов . За это "+".
На просьбу подкрутить передние двери начали долго "ломаться", типа и так нормально ! Пришлось по-доказывать , что дверки плохо закрываються. Доказал.
Выдали мне в распоряжение пацанчика, которы с явной неохотой, давай подкручивать. При этом пасажирскую дверку подкрутить у него не получилось , типа там головка болта в дверях сточенная попалась .
Т.к. я торопился , то решил исправить данный трабл в след.раз. _________________ Давайте жить дружно !
Интернет-магазин детской одежды СМИШАНОК http://smishanok.com.ua/
Возраст: 36 Знак зодиака: Зарегистрирован: 13.05.2008 Сообщения: 167 Откуда: Киев
Авто: Fiat Panda Голубенькая
Добавлено: Вт Май 13, 2008 16:32 Заголовок сообщения:
надо все контролировать. А оформление заказов действительно кошмарное. все заняты, все бегают... Так нельзя.Продажи фиатов и так никакие, а с таким сервисом.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы можете присоединять файлы в этом форуме Вы можете скачивать файлы в этом форуме
Фотогалерея
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
) и тебя там будут рады видеть всегда!
Отдал машину в обед, уже вечером вернули совсем другое авто. Словом: быстро, качественно и отвественно за умеренную плату. Ставлю им плюсик.
), а оформление моей накладной заняло аж 3мин (неужели нельзя было отпустить меня, а затем оформлять несрочную работу). Еще потешила цена: комп.диаг.-120гнр (тут без вопросов), а дальше замена лампочки 20 грн (20сек работы) + лампа 8грн (на рынке 3грн).
